Ted Sanders, Alex Brenninkmeijer, Marlies Elert-Janssen en Ruud Hendrickx namen actief deel aan het debat op 24 november 2008. Wat vinden zij ervan?
Carel Jansen & Ted Sanders: "Wat wél helpt? De samenhang in de tekst verduidelijken"
Communiceren in begrijpelijke taal: jip-en-janneketaal helpt niet.
In de moderne informatiemaatschappij zijn de technische mogelijkheden om te communiceren overstelpend: we gebruiken e-mail, digitale loketten, chat-sessies, sociale netwerken als Hyves en LinkedIn enzovoort. Maar dat er technisch steeds meer kan, betekent nog niet dat de communicatie steeds minder problemen oplevert. Download pdf »
Alex Brenninkmeijer: "Ambtenaren gebruiken haast uit gewoonte een ambtenarentaal"
Zeg het in helder Nederlands!
Heldere taal is 'klantvriendelijk'. Tevreden klanten zijn voor bedrijven natuurlijk belangrijk, want anders gaan ze naar de concurrent. Voor de overheid ligt dat anders. De overheid heeft alleen maar 'vaste klanten', die volledig aangewezen zijn op die ene overheid. Daarom ben ik ook tegen het woord 'klant' als het om de overheid gaat. Download pdf »
Ruud Hendrickx: "De overheid praat nog steeds te veel over het systeem"
Overheid - taal - media - burger
Hoe vaak krijgen we bij de media niet te horen dat we iemands woorden verdraaid hebben of dat we net niet gezegd hebben wat ze bedoeld hadden? Meestal ligt dat niet aan de media. Journalisten zijn verstandige mensen die een tekst kunnen lezen of een toespraak kunnen volgen. Download pdf »
Marlies Elert-Janssen: "Waarom mag een brief geen 'brief' heten in plaats van 'beschikking'?"
Jip en Janneke en de overheid. Een verhaal over duidelijke taal
In de top 10 van ergernissen van burgers scoort de 'onbegrijpelijke taal' van de overheid erg hoog. Niet voor niets dus dat dit onderwerp als speerpunt is opgenomen in het kabinetsbeleid. Inmiddels heeft de overheid allerlei acties ondernomen. De taal van de overheid moet begrijpelijk worden. Een mooi voornemen. Download pdf »
Wegwijzer – Colofon – Contact – Vrijwaring – Opmerkingen en reacties
